Guía de uso de ArcanRH
Última actualización: 17 de octubre de 2026
ArcanRH es una plataforma de RRHH para PyMEs y empresas medianas de Argentina. Reúne en un solo lugar el legajo digital de cada persona, la planificación de turnos y cuadrantes, el fichaje, las horas extras, las licencias, y la exportación de novedades para el contador — con las reglas de la Ley de Contrato de Trabajo y de cada Convenio Colectivo incorporadas.
Esta guía recorre todos los módulos. Para arrancar alcanza con las dos primeras secciones.
Primeros pasos
Crear la cuenta
- Entrá a arcanrh.com.ar y registrate con Google o con tu email. Al registrarte se crea tu organización automáticamente.
- El asistente de onboarding te pide el nombre de la empresa y el CUIT, el Convenio Colectivo de Trabajo (CCT) — podés dejarlo vacío si no aplica —, el sector y la cantidad estimada de empleados.
- Al terminar el onboarding llegás a Plan y pagos para elegir plan, y al dashboard.
Período de prueba
El registro incluye 30 días de prueba gratuita con acceso completo a todos los módulos. Al vencer, si no te suscribiste, la cuenta pasa al plan Free (hasta 2 personas: vos y 1 empleado). No se pierde ningún dato.
Sumar a tu equipo
- Cargá los empleados en Empleados — de a uno con el asistente de alta, o en bloque importando un archivo CSV.
- Con el email personal de cada empleado, el sistema le manda una invitación para activar su Portal Colaborador. Sin email se lo puede cargar igual, pero no accede al portal hasta que se le agregue uno.
- Definí los turnos de la empresa (si trabajás con turnos), y desde ahí armá cuadrantes o la dotación mensual.
- Activá el fichaje y contale al equipo cómo registrar entrada y salida desde el portal.
Nota ·ArcanRH no liquida sueldos. Organiza y exporta las novedades del mes (horas, ausencias, altas y bajas) para que tu contador liquide con su software.
Varias empresas con el mismo usuario
Si administrás más de una razón social (por ejemplo, distintas empresas de un mismo grupo económico, cada una con su propio CUIT), podés acceder a todas con el mismo usuario. En la barra superior, el selector de razón social muestra la que estás usando: desde ahí cambiás de una a otra, y con Agregar razón social sumás una nueva cargando su nombre y su CUIT. La nueva copia el convenio, el rubro y los datos de contacto de la actual (se cambian después en Configuración). Cada una mantiene su propia dotación de empleados, configuración y datos, completamente aislados entre sí.
Si ninguna de tus razones sociales pagó todavía y estás en el período de prueba o en un plan con fecha de vencimiento, la razón social nueva toma ese mismo plan y esa misma fecha; si alguna ya pagó, la nueva arranca su propia prueba de 30 días; si la prueba ya venció, nace en el plan Free. Si tu grupo tiene muchas razones sociales, también podemos darlas de alta nosotros, cada una con su CUIT y su convenio: la próxima vez que entres vas a ver una sola pantalla con la lista de las nuevas, y aceptás los Términos y Condiciones una vez por todas.
Planes y precios
El plan define cuántas personas con acceso puede tener la empresa — y ese cupo incluye a tu propio usuario administrador, no solo a los empleados. Por ejemplo, en el plan Free el cupo de 2 entra como 1 administrador + 1 empleado. Todos los módulos están disponibles en todos los planes pagos.
| Plan | Personas | Precio de lista | Precio lanzamiento | Soporte |
|---|---|---|---|---|
| Free | Hasta 2 | Sin costo | — | — |
| Micro PyME | Hasta 5 | $24.000 / mes | $16.800 / mes | |
| PyME | Hasta 12 | $36.000 / mes | $25.200 / mes | |
| Pro | Hasta 25 | $76.800 / mes | $53.760 / mes | Prioritario |
| Corpo | 26+ | A medida — escribinos a soporte@arcanrh.com.ar | Dedicado | |
Precios finales en pesos argentinos. Sin cargos adicionales ni IVA por separado — ArcanRH factura bajo el régimen de Monotributo.
Precio de lanzamiento — 30% off
Si te suscribís antes del 31 de octubre de 2026, pagás 30% menos sobre el precio de lista durante los primeros 6 meses de tu suscripción. Precios de referencia en USD: Micro PyME ≈ USD 17, PyME ≈ USD 26, Pro ≈ USD 55.
Cómo se paga
Desde Plan y pagos en el menú lateral: elegís el plan y pagás con MercadoPago. El cobro es mensual y se renueva automáticamente. Podés cancelar cuando quieras con el botón Cancelar suscripción de esa misma pantalla, desde el Botón de Baja de Servicio (sin iniciar sesión, con el CUIT de la cuenta) o escribiendo a soporte@arcanrh.com.ar. Seguís con acceso completo hasta el fin del período ya pagado; desde ese momento los datos quedan 30 días en modo lectura para que los exportes y después se eliminan (cláusulas 9 y 10 de los Términos y Condiciones). En cualquier momento (también durante esos 30 días), Descargar mis datos, en Plan y pagos, baja todos los datos cargados en un archivo Excel, una hoja por tabla (los archivos, como documentos y fotos, se descargan desde cada pantalla). Si un cobro falla y no se regulariza, la cuenta pasa al plan Free y no se elimina ningún dato.
Condiciones garantizadas
Al suscribirte, las condiciones de tu plan en ese momento (cupo de personas, soporte, funcionalidades) quedan protegidas: si más adelante cambiamos la definición de ese plan, tu empresa conserva siempre lo que sea más favorable. Los ajustes de precio se avisan con 15 días de anticipación.
Gestión
El día a día del equipo: quiénes son, qué documentación tienen, quién falta y cómo se reportan.
Dashboard
Pantalla principal, con un resumen operativo en tiempo real:
- Equipo — cantidad de empleados activos.
- Pendientes — registros de horas y solicitudes de ausencia esperando tu aprobación.
- Período — el mes, la quincena o la semana abierta para carga de novedades.
- Novedades CPN — acceso directo para exportar la planilla del período al contador.
- Cerrar período — asistente de 3 pasos: verificar novedades → consolidar horas → generar reporte.
El bloque Requieren tu atención junta todo lo que necesita una decisión tuya: solicitudes de ausencia sin resolver, alertas por vencimientos legales, fichajes sin cerrar y documentos que subió un colaborador y todavía no revisaste. Cada ítem queda visible hasta que lo resolvés o lo descartás con Ignorar — no desaparece solo por el paso del tiempo. Más abajo, una barra aparte indica si hay investigaciones internas abiertas.
Si tenés días de prueba restantes, un banner muestra el contador y un botón para suscribirte.
Empleados
El listado completo de tu equipo. Desde acá podés:
- Agregar un empleado con legajo, nombre, apellido, CUIL, CCT, fecha de ingreso, categoría, modalidad de trabajo y jornada semanal. El email personal es opcional: sólo hace falta para que el empleado entre al Portal del Colaborador. El email y el legajo no se pueden repetir entre empleados: si ya los tiene otro, el sistema lo avisa al guardar, en el alta y en la edición.
- Editar cualquier dato en cualquier momento.
- Desactivar a quien deja la empresa: no se borra, queda en el historial.
- Importar desde CSV — columnas requeridas
nombre,apellido,cuilyfecha_ingreso; opcionalesjornada_semanal,modalidad,cct,categoria,vinculacion,email_personal; y, si rige el CCT 40/89 en la empresa o en algún empleado,jornada_variable(SI / NO: sin turno fijo). Hasta 500 empleados por archivo; 400 se cargan en unos segundos. Las filas con algún problema (por ejemplo un email personal repetido en el archivo o ya usado en la empresa) se informan una por una y el resto se importa igual. - Camioneros (CCT 40/89): marcar Sin turno fijo en el sistema para el chofer o peón cuyo horario se diagrama día a día según la operación. La opción aparece cuando rige el 40/89: el convenio del empleado o, si no tiene uno cargado, el de la empresa. Puede fichar sin tener un turno cargado, y sus horas se clasifican solas contra los topes del convenio (ver Fichaje).
- Filtrar por estado (activos / inactivos) y buscar por nombre o legajo.
Tipos de vinculación
- En relación de dependencia — empleado formal registrado. Requiere CUIL. Se incluye en Novedades CPN.
- Sin registrar — personal informal. Requiere CUIL. No se incluye en Novedades CPN.
- Contratista / Freelancer — trabajo por honorarios. Requiere CUIL. No se incluye en Novedades CPN; habilita el módulo Honorarios y el Portal Freelancer.
Portal del Colaborador
Al cargar el email personal, el sistema le envía automáticamente una invitación con el link para crear su cuenta. El empleado se registra con ese mismo email y entra directo a su portal. Si ya tenía cuenta, va a arcanrh.com.ar/portal. Si el email no coincide, ve un mensaje de “sin acceso”: se corrige editando el legajo.
En la lista de empleados y en cada ficha se ve el estado de la invitación. Si figura Invitación no enviada (por ejemplo, porque ese día se alcanzó el límite de envíos) o Invitación vencida (el link dura 7 días), tocá Reenviar invitación en ese empleado, o Reenviar invitaciones arriba de la lista para mandarlas a todos los que les falta: sale un link nuevo. Las que no se enviaron no se reintentan solas.
Quien no tiene email cargado figura con la etiqueta Sin acceso al portal, y junto a la cantidad de activos se ve cuántos están en esa situación. Al cargarle el email desde la edición, la invitación sale en ese momento. Si se borra el email de alguien que todavía no activó su cuenta, el link que tenía pendiente deja de servir.
Nota ·La fecha de ingreso tiene implicancias legales (antigüedad, indemnización). Revisá que quede bien cargada al dar de alta y al editar.
Honorarios
Gestión de pagos a contratistas y freelancers. Aparece solo si tenés empleados con vinculación Contratista / Freelancer.
- Registrás cada honorario: contratista, concepto, monto (ARS o USD), período y fecha de pago.
- Estados: Pendiente, Pagado, Cancelado.
- Marcás como pagado con un clic; el sistema registra la fecha del día.
- Filtrás por contratista y por período.
- El contratista ve sus honorarios desde Portal Freelancer → Mis honorarios.
Ausencias
Licencias, vacaciones y ausencias de todo el equipo.
- Cargás una ausencia indicando empleado, tipo y fechas.
- Los empleados también pueden solicitar ausencias desde su portal; entran acá como pendientes y generan una alerta en el dashboard.
- Las ausencias aprobadas se incluyen automáticamente en las Novedades CPN.
- Tipos — vacaciones, enfermedad, maternidad/paternidad, matrimonio, duelo, examen, mudanza, donación de sangre (Ley 22.990), excedencia (Arts. 183–186 LCT), licencia por lactancia (Art. 179 LCT) y licencia sin goce de sueldo, entre otros.
Alertas de plazos legales
Cada solicitud genera una alerta con el tipo de licencia, las fechas, la duración mínima legal según el convenio del empleado y, en lo que el convenio no regula, la LCT, con la fuente normativa. Así verificás de un vistazo si la solicitud cumple el mínimo antes de aprobarla.
Lo que ve el empleado al pedir una licencia desde su portal lo elegís vos, licencia por licencia, en Configuración → Información legal de licencias: si una licencia está prendida, ve su duración y la norma que la regula; si no, la pide igual pero sin esa información. De entrada están todas apagadas.
Vacaciones
- Se cuentan en días corridos (14, 21, 28 o 35 según la antigüedad, Art. 150 LCT), y la antigüedad se mide al 31 de diciembre del año al que corresponden. Las que empiezan entre enero y abril se toman como del año anterior.
- Quien ingresó en el año y trabajó menos de la mitad de los días hábiles tiene vacaciones proporcionales: 1 día cada 20 trabajados (Arts. 151 y 153).
- Se pueden fraccionar en tramos de al menos 7 días (Art. 154). El aviso suma los otros tramos del mismo año, para que partirlas no esconda el total.
- Avisa si no empiezan un lunes (o el hábil siguiente, si es feriado), salvo para quien trabaja en días inhábiles y arranca el día siguiente a su franco (Art. 151).
- Cuando las cargás vos, avisa si faltan menos de 30 días para el inicio: es el preaviso por escrito del Art. 154, salvo que el convenio fije otro sistema.
Todo esto son avisos: la ausencia se registra igual y la decisión es tuya. La ley fija mínimos; siempre podés dar más.
Protección contra inconsistencias
- No se puede fichar ni cargar horas si el empleado tiene una ausencia aprobada en esa fecha (ni desde el admin ni desde el portal).
- No se puede crear una ausencia si el empleado ya tiene horas aprobadas o liquidadas en ese período.
Sanciones
Registro formal de apercibimientos y suspensiones aplicados a un empleado (LCT Arts. 67-69).
- Cargás la sanción: empleado, tipo (Apercibimiento o Suspensión) y motivo; en una suspensión, además, fecha desde y hasta.
- Queda constancia de quién la aplicó y cuándo, como respaldo si se discute más adelante.
Nota ·ArcanRH no evalúa la proporcionalidad de la sanción ni valida la causa invocada — deja constancia formal de que el empleador la aplicó. La decisión y su fundamento son siempre tuyos.
Documentos
Repositorio de documentación por empleado.
- Subís recibos, contratos, certificados, constancias.
- El empleado puede dar conformidad electrónica a un documento desde su portal: al confirmarlo, el sistema registra fecha, hora e IP como respaldo, y queda marcado como Confirmado para ambas partes.
- El empleado también puede subir sus propios documentos (certificados médicos, constancias) desde el portal.
- El filtro del listado es por visibilidad del documento.
- Certificado de trabajo — para un empleado dado de baja, generás en PDF el certificado del Art. 80 LCT (constancia de que la relación laboral existió, con fecha de ingreso y egreso y tareas desempeñadas). No reemplaza la certificación de servicios y remuneraciones, que incluye datos de sueldo y aportes que ArcanRH no gestiona.
Entregas
Control de entrega de elementos al personal — equipamiento, uniformes, herramientas, EPP. Registrás qué se entregó, a quién y cuándo, y llevás el historial por empleado.
Organigrama
Visualización interactiva de la estructura jerárquica. Se construye a partir del campo “Reporta a” de cada empleado; podés editar las relaciones desde la misma vista y expandir o colapsar por niveles.
Planificación
Cómo se cubre el trabajo: turnos base, rotaciones automáticas 24/7 y la dotación mensual por área.
Turnos
La base de toda la planificación. Creás los turnos que usa tu empresa (por ejemplo Mañana 06:00–14:00, Tarde 14:00–22:00, Noche 22:00–06:00) con horario de entrada y salida, días de la semana, color, y un descanso opcional dentro de la jornada. El descanso puede ser no remunerado (por ejemplo, un almuerzo: no cuenta como trabajado ni como extra y se muestra aparte) o pago (cuenta como trabajado), según lo marques en el turno. Un turno puede cruzar la medianoche (por ejemplo, de 19:00 a 07:00).
- Asignás turnos a empleados individualmente, con fecha de inicio.
- Auto-asignar propone una distribución, y nada se guarda hasta que la confirmes. Para un turno nocturno o mixto (con horas entre las 21 y las 6, Art. 200 LCT; en la Ley 26.727 de trabajadores rurales, entre las 20 y las 5) sólo propone a quien tenga cargado que puede trabajar de noche. Dos turnos pegados (por ejemplo, de 23 a 3 y de 3 a 7) cuentan como una sola jornada.
- El sistema advierte si una asignación supera el máximo de horas diarias o semanales del convenio del empleado, deja al empleado sin franco o con menos de 12 horas de descanso entre jornadas (Art. 197 LCT). Si el empleado no tiene un convenio cargado en su legajo, se controla con el tope general (en seguridad privada, CCT 507/07, con el convenio de la empresa). Si el turno nuevo supera el tope diario o semanal, el asistente lo muestra destacado antes de crearlo. Un turno que abarca los 7 días de la semana se puede crear: el aviso recuerda que cada persona que lo cubra necesita su descanso semanal (Art. 204 LCT). Son avisos: la decisión es tuya, salvo que actives la aplicación estricta en Configuración (que hoy controla el descanso entre jornadas).
- Algunos convenios suman avisos propios, por ejemplo: en panaderías y pastelerías, un turno con horas entre las 21 y las 5 (Ley 11.338); en seguridad privada (CCT 507/07), la jornada de 12 horas sin la conformidad del vigilador.
Nota ·Definí primero todos los turnos de la empresa. Los turnos son la materia prima de Cuadrantes y de Dotación.
Permutas de turno
Registro de canjes de turno entre dos empleados para una fecha puntual.
- Cargás quién solicita el canje, quién lo recibe, la fecha y, si corresponde, el turno involucrado.
- Si el acuerdo ya está validado entre ambos, la cargás directamente como aprobada; si no, queda pendiente para que la apruebes o la rechaces (con motivo, si la rechazás).
Nota ·ArcanRH no reprograma el cuadrante ni la asignación de turnos automáticamente al aprobar una permuta — es el registro administrativo del acuerdo; el ajuste del calendario lo hacés vos si corresponde.
Cuadrantes
Planificación automática de rotaciones para equipos que trabajan por turnos rotativos o cobertura 24/7 (estaciones de servicio, seguridad, fábricas, sanidad, gastronomía, farmacias). El motor arma la rotación por grupos respetando el descanso semanal y los topes de nocturnidad del CCT elegido; cada convenio con reglas propias tiene su motor dedicado.
Cómo crear un cuadrante
Paso previo: tener los turnos definidos. Después, desde Cuadrantes → Nuevo cuadrante, un asistente de 5 pasos:
- Configuración — nombre del cuadrante, tipo de cobertura y semana de inicio del ciclo.
- Turnos — qué turnos entran en la rotación y en qué orden.
- Empleados — seleccionás quiénes participan; el sistema los reparte en grupos parejos automáticamente.
- Validación — el sistema chequea la rotación contra la LCT y el CCT y muestra errores y alertas.
- Confirmación — revisás el resultado y creás el cuadrante.
Tipos de cobertura
- Franco semanal completo — cualquier cantidad de turnos; se usan tantos grupos como turnos más uno, y cada grupo tiene una semana calendario entera de franco por ciclo (descanso semanal de 35 horas continuas de la LCT garantizado).
- Rotación 7×3 — 4 grupos fijos y exactamente 3 turnos (mañana, tarde, noche), con el franco repartido en bloques a lo largo de un ciclo de 28 días. Para operaciones donde nadie puede tener una semana entera libre. Por ahora, sólo en el régimen general de la LCT.
- Regímenes con topología propia (por ejemplo guardias médicas del CCT 809/25) usan su propia configuración de guardias y descansos.
La tabla del cuadrante
Muestra a cada empleado en una fila y los días en columnas, con badges de color por turno y el franco marcado como libre. Indica en qué semana del ciclo estás y se navega semana a semana. Podés tener varios cuadrantes por empresa (uno por área o función) y navegarlos con pestañas. Cada cuadrante se descarga en Excel o CSV.
Dotación
Genera el cronograma mensual de un área con dotación fija por franja (por ejemplo 2 personas de mañana, 2 de tarde, 1 de noche), usando la nómina real y con continuidad mes a mes. Pensado para sectores donde el CCT define reglas propias de jornada, descanso y nocturnidad — el motor las aplica y marca los desvíos.
- Dotación en el menú abre el panel: la configuración del área, los últimos cronogramas y el acceso al asistente para generar uno nuevo.
- Asistente que toma el área, la cobertura por franja y el mes a generar.
- El motor genera respetando los parámetros de la LCT y del CCT del área: si no puede cubrir un puesto sin superarlos, lo deja sin cubrir y te lo informa. Las alertas de práctica del sector solo advierten.
- Los empleados marcados sin turno fijo en el sistema (CCT 40/89) no entran a la generación automática; el asistente dice cuántos quedaron afuera y en el editor se les pueden cargar turnos a mano.
- Generar un cronograma no cambia las habilidades que cargaste en cada empleado. Si hay pocas personas habilitadas para el turno noche, el plan te lo avisa con números: cuántas pueden, cuántos puestos pide la noche y cuántas personas harían falta. Auto-configurar habilidades tampoco pisa un “no” que hayas cargado.
- Regenerar se hace desde cada cronograma de la lista del panel, con confirmación, y rehace solo ese mes.
- Podés editar el cronograma a mano. Se guarda solo lo que cambiaste, y Revertir vuelve a lo último guardado.
- Verificación de cumplimiento — al abrir el editor y después de cada guardado, el plan tal como quedó (lo generado más tus cambios) se revisa contra el convenio de cada empleado: descanso entre jornadas, franco semanal, tope diario y semanal, jornada nocturna, turnos durante una licencia aprobada y, en los convenios que lo fijan, los días de descanso del mes. Cada punto trae su cita. También se mira el final del mes anterior y el principio del siguiente.
- Los avisos del motor se agrupan por empleado y tipo, con el detalle desplegable. La verificación de cumplimiento agrupa por tipo y distingue Incumplimiento (descanso entre jornadas, franco, turno durante una licencia, días de descanso del mes) de Aviso (topes de horas, jornada nocturna).
- Exportación del cronograma en Excel, desde el Historial.
- Historial — cada cronograma generado queda guardado y se puede volver a consultar.
El motor que arma el cronograma se elige por el CCT configurado en Configuración: los convenios con motor dedicado usan sus reglas específicas y el resto cae al régimen general de la LCT. La verificación de cumplimiento, en cambio, controla a cada empleado con su convenio: el de su legajo o, si no tiene uno cargado, el de la empresa.
En las estaciones de servicio (CCT 521/07, 488/07 y 345/02), la configuración del área muestra además Cómo arma el cronograma, con la práctica del sector que aplica el motor, y un Máximo de horas por día opcional: si un turno lo supera, el cronograma lo avisa sin bloquear. Vacío significa sin tope.
Tiempo
Registro de asistencia, horas extras, control de cumplimiento y el cierre mensual para el contador.
Fichaje
Registro de entrada y salida en tiempo real, desde la sede o desde el celular de cada empleado.
Desde el admin
En Fichaje ves a todos los empleados activos con su estado del día (en verde los que ya ficharon entrada, con la hora). Tocás a un empleado y confirmás. Ideal para una tablet en la entrada, incluso en un cambio de turno con cientos de personas; para evitar toques repetidos, una misma persona no se puede fichar más de 6 veces en 5 minutos.
Desde el celular del empleado
El empleado ficha su propia entrada y salida desde Portal Colaborador → Fichaje, sin que el admin intervenga.
Ubicación (GPS) y foto
El control de ubicación es opcional: se activa cargando una o varias zonas de fichaje en Configuración (por ejemplo, una por sede o playa), cada una con su radio. Por zona elegís si fichar fuera de rango solo se advierte (se registra igual, marcado) o se bloquea. Para la salida elegís aparte: solo advertir, la misma restricción que la entrada o no validar la ubicación (útil si el personal se mueve entre lugares durante el día). Sin zonas cargadas, se ficha desde cualquier lugar. Todo fichaje fuera de zona queda marcado con la distancia real al lugar de trabajo. El control de zona aplica al fichaje desde el celular del empleado; a los contratistas no se les aplica.
La foto es opcional en cada entrada: el empleado (o quien ficha desde el panel) decide si la saca. Es una toma simple, sin reconocimiento facial ni verificación biométrica — sólo una imagen guardada junto al registro.
Fichaje por código QR
Alternativa para cuando los celulares del equipo no pueden dar permiso de ubicación. Desde Configuración → Fichaje por código QR generás un código, lo imprimís y lo pegás en un lugar visible. El empleado lo escanea y ficha sin que se le pida la ubicación. Un QR impreso no verifica dónde está la persona: si sospechás un uso indebido, el botón Regenerar invalida el código anterior al instante. Los fichajes por QR quedan marcados como tales.
Con turno asignado o sin turno fijo (CCT 40/89)
Para separar horas normales de horas extra, el sistema necesita una referencia. Lo habitual es el turno asignado (ver Turnos): lo que se ficha fuera del turno es hora extra. Si un empleado no tiene turno para ese día, el sistema le avisa y no registra el fichaje hasta que tenga uno cargado. Los contratistas fichan sin turno: no están sujetos a la jornada legal ni a la del convenio.
Camioneros (CCT 40/89): para el chofer o peón con un horario que se diagrama día a día según la operación, y no un turno fijo cargado, se marca Sin turno fijo en el sistema en su legajo (la opción aparece sólo donde rige el 40/89). Ficha igual, sin turno, y al cerrar cada fichaje el sistema suma lo trabajado en el día y en la semana (lunes a domingo) y lo compara contra los topes del convenio. Lo que los supera es hora suplementaria según el Art. 201 de la LCT:
- Lo que supera el tope diario o el tope semanal queda como hora extra, pendiente de tu confirmación.
- En una jornada nocturna (21:00 a 06:00) el tope diario es de 7 horas; en una jornada mixta se reduce 8 minutos por cada hora nocturna (Art. 200 LCT).
- Camioneros (CCT 40/89): hasta 8 h 45 min por día y 44 h por semana son horas normales. Entre las 44 y las 48 h semanales son prolongación de jornada: no son horas extra, se pagan con el adicional por categoría del convenio (ítems 4.1.1 y 6.1.1) y se muestran aparte. Por encima de las 48 h, horas extra al 50% (ítem 4.1.4). Al chofer de larga distancia no se le cuentan horas extra por reloj: el convenio las compensa con el pago por kilómetro (ítem 4.2.3), y su control es el descanso (ver Viajes de larga distancia).
Un fichaje que empieza a la noche y termina pasada la medianoche se cierra normalmente al día siguiente.
Seguridad privada (CCT 507/07): la jornada ordinaria es de 8 horas; llega a 12 sin horas extra sólo si el vigilador dio su conformidad desde el portal, tuvo 12 horas de descanso desde la jornada anterior y no pasa de 48 horas ordinarias en la semana (Art. 9). Lo que excede es hora extra.
Como referencia: la ley prevé que el horario de trabajo se fije y se dé a conocer al personal (LCT art. 197; en Camioneros, CCT 40/89 ítem 4.1.9). Esta opción no reemplaza ese horario: sólo le permite a ArcanRH registrar y clasificar las horas cuando el turno no está cargado en el sistema.
Nocturnidad y feriados trabajados
Cada registro calcula automáticamente las horas comprendidas entre las 21:00 y las 06:00 (jornada nocturna, Art. 200 LCT), o en la franja propia del convenio cuando fija otra (Ley 26.727, trabajadores rurales: de 20 a 5). En sanidad (CCT 108/75 y 122/75), además, las horas del adicional nocturno del convenio (de 22 a 6) salen en una columna aparte de Novedades CPN.
El feriado se cuenta por las horas trabajadas dentro del día feriado (de 0 a 24 h): un turno de 22:00 a 06:00 que empieza la víspera de un feriado tiene 6 horas de feriado (si empieza el mismo día feriado, 2). Si todas las horas del registro caen en el feriado, queda marcado como feriado trabajado; si es en parte, Novedades CPN reparte las horas. Vale para los feriados nacionales y para el “Día del Gremio” propio del convenio (por ejemplo el 15 de diciembre para Camioneros).
Historial, fichajes sin cerrar y correcciones
La pestaña Historial muestra los registros de días anteriores, con el desglose de horas laborales y de descanso, y permite corregirlos. Exportar CSV descarga los fichajes del mes. Cada registro editado a mano queda con un badge “✎ editado” y guarda el valor anterior. Arriba de la pantalla se listan los registros sin cierre que ya pasaron la jornada máxima (entradas sin salida), cada uno con su botón para cargar la salida. Una salida cargada así queda marcada “✎ salida cargada manualmente” en el historial, con quién la cargó y cuándo, y el empleado lo ve igual en Mis horas de su portal.
Un registro de un período ya cerrado en Novedades CPN no se modifica. Si hace falta corregirlo, se carga un ajuste retroactivo con su motivo: queda imputado al período abierto, valuado con las reglas del día de origen, y sale en el archivo del contador en columnas propias.
Llegadas tarde
El botón Llegadas tarde, en Fichaje, muestra por mes los minutos entre la primera entrada registrada en cada turno y el inicio del turno cargado, sin tolerancia y al minuto (una entrada a las 07:00:40 en un turno de las 07:00 no es tarde; a las 07:01 es 1 minuto). La fecha es la del día en que empieza el turno, así que un turno nocturno cuenta en su día de inicio. La vuelta de una pausa dentro del mismo turno no se cuenta como llegada tarde.
- Detalle día por día y un resumen por empleado, con la cantidad de llegadas tarde y los minutos totales.
- Descarga en Excel, con una hoja de detalle y otra por empleado.
- Si el administrador corrigió una entrada, se informa la corregida, marcada, junto con la original.
- No incluye a quien no tiene turno cargado, a los marcados “sin turno fijo” (CCT 40/89) ni a los contratistas.
- Se calcula con los turnos cargados hoy: si cambiás el horario de un turno, cambian también los meses anteriores.
Es un dato, no una calificación: el reporte informa los minutos y la decisión sobre qué hacer con ellos es tuya. La tolerancia que se configura en Configuración no se aplica acá: sólo define el margen para contar horas extra.
Si un empleado no puede fichar por GPS, la guía para desbloquear el permiso del navegador está en arcanrh.com.ar/docs/activar-ubicacion.
Horas extras y banco de horas
Cargás y aprobás los horarios de trabajo. Los registros del fichaje (admin y portal) también entran acá para aprobación. Una vez aprobadas, las horas se computan para el período y aparecen en Novedades CPN.
- El sistema compara el horario trabajado contra el turno asignado (o, con sin turno fijo en el CCT 40/89, contra los topes diario y semanal del convenio) y separa horas normales de horas extras. Al confirmar cada hora extra elegís el tipo y el sistema aplica el recargo del Art. 201 de la LCT: 50% en días comunes (lunes a viernes, o sábado hasta las 13 h, también de noche) y 100% el sábado después de las 13 h, el domingo y los feriados. Cada opción muestra el porcentaje del convenio del empleado elegido. En Camioneros (CCT 40/89), si las 44 h semanales se distribuyen de lunes a viernes, las horas del sábado hasta las 13 h también van al 100% (ítem 4.1.1): en ese caso elegí la opción al 100%. Y si ese día el trabajo pasó de las 21, empezó antes de las 6 o alternó horas de día y de noche, la hora extra va al 100% (ítem 4.1.3), salvo la hora de 5 a 6 de quien entra a trabajar a las 5, que va al 50% (opción aparte); al aprobar un fichaje con horas en esa franja, el sistema te lo recuerda.
- Si las horas trabajadas no superan la jornada, no hay hora extra que registrar: el sistema lo avisa con la jornada que tomó y su fuente, y no guarda nada.
- Banco de horas — el saldo acumulado por empleado se actualiza automáticamente con los registros aprobados; cada movimiento (acumulación, uso, liquidación) queda registrado.
- Acuerdos de banco de horas — registrás el acuerdo individual con el empleado, que lo confirma desde su portal, antes de compensar horas en vez de pagarlas. Con un acuerdo activo y aceptado por el empleado, cada hora extra se registra como pago, banco o mixto (en el mixto, con el porcentaje que fija el acuerdo).
- Histórico — la lista de las horas extra registradas, de la más reciente a la más vieja, con los totales por modalidad.
- Alertas — el sistema avisa cuando una jornada supera el límite del convenio, cuando un empleado pasa de 3 horas extra en un día (Decreto 16.115/33, art. 13) y si supera el tope legal de 30 horas extras mensuales o 200 anuales (Decreto 484/2000).
Nota ·ArcanRH nunca aprueba ni rechaza horas extra por vos: solo calcula, separa y avisa. La decisión es siempre del empleador.
Planilla
Vista de calendario del período: por cada empleado y día, el estado (trabajado, ausencia, franco, feriado, etc.) con una leyenda de colores. Sirve para revisar el mes de un vistazo antes de cerrarlo. La columna “Banco” muestra el saldo actual del banco de horas del empleado.
Novedades para el contador (CPN)
La exportación del período para la liquidación de sueldos.
- Elegís el período → ves el resumen de horas, horas extras, ausencias, altas, bajas y cambios de categoría → descargás en CSV (para importar en el sistema de liquidación), Excel (para revisar) o PDF (para archivar el resumen).
- Las horas normales salen siempre; las horas extra, sólo las aprobadas. Antes de descargar, la pantalla avisa cuántas fichadas tienen extras sin aprobar y si quedan fichajes sin cerrar.
- Si el período tiene ajustes retroactivos (horas de un período ya cerrado), el archivo los suma en columnas propias, con el día de origen y el motivo.
- Columnas personalizables — con Personalizar columnas armás tu propia plantilla de exportación: qué campo va en qué columna, en qué orden y con qué encabezado, para que calce con el formato que ya usa tu estudio contable (Tango, Bejerman, Holistor, etc.). Sin personalizar, se exportan las columnas por defecto. Entre las columnas opcionales están las horas nocturnas, los kilómetros de larga distancia y las horas de prolongación de jornada (CCT 40/89). La personalización vale para el CSV y el Excel; el PDF tiene columnas fijas.
- Solo incluye empleados en relación de dependencia registrada.
- El cierre de período puede ser mensual, quincenal o semanal, según lo que configures en Configuración. Con cierre quincenal o semanal, cada período se exporta y se cierra por separado.
- Al cerrar un período, el sistema verifica que no queden fichajes sin salida, horas extra sin aprobar ni ausencias sin resolver; si los hay, no deja cerrar hasta que se resuelvan. Un período cerrado no se modifica: lo que falte se carga como ajuste retroactivo en el período abierto. Reabrir un período no tiene restricción.
Cultura
Comunicación interna y reconocimiento del equipo.
Feed social
Publicaciones internas con reacciones, para los usuarios del panel de administración. No se muestra en el Portal del Colaborador: para comunicar algo a todo el equipo, usá Comunicaciones.
Reconocimientos
Enviás un reconocimiento a un empleado, con un emoji y un texto. La persona lo ve en su portal, en Reconocimientos.
Cumpleaños
Calendario de los próximos cumpleaños del equipo, ordenados por fecha.
Comunicaciones
Publicás comunicados para todo el equipo. Quedan registrados y son visibles desde el Portal Colaborador.
Chat
Mensajería entre los usuarios del panel de administración, con historial. Los empleados no la tienen en su portal.
Talento
Selección, evaluación, objetivos y desarrollo del equipo.
Reclutamiento
Gestión de procesos de selección: creás posiciones con descripción, cargás candidatos y los avanzás por etapas (postulado, entrevista, oferta, contratado) con botones de estado. La posición se marca como Abierta, En proceso, Cerrada o Pausada.
Desempeño
Evaluaciones de performance. Creás templates con las preguntas que quieras (podés agregar, editar y quitar preguntas, o partir de las 5 por defecto), generás evaluaciones por empleado y período, registrás resultados y consultás el historial.
OKRs
Objetivos y resultados clave. Cargás objetivos con sus resultados medibles y cambiás el estado de cada objetivo (En curso, En riesgo, Completado, Cancelado) desde la propia vista.
Clima laboral
Encuestas de clima. Partís de una plantilla (clima general, onboarding de los primeros 90 días, etc.) o armás la tuya, la enviás al equipo y ves los resultados agregados. Las respuestas pueden ser anónimas.
Formación
Planes de capacitación por empleado: título, tipo, fecha límite e hitos. Cada empleado ve su plan desde el portal y actualiza el progreso de sus hitos.
Tareas
Creás tareas con responsable, descripción y fecha límite. El empleado ve sus tareas asignadas desde el portal, con estado y prioridad.
Formularios
Encuestas y formularios internos personalizados, con distintos tipos de pregunta. Los empleados los responden desde su portal; podés hacerlos anónimos.
Normativa
Las reglas legales que el sistema aplica, y las alertas que genera.
Alertas
El centro de alertas de compliance: lista todas las alertas activas ordenadas por vencimiento (plazos legales, ausencias sin resolver, vencimientos de documentación). Desde acá las resolvés o las descartás.
Investigaciones internas
Registro confidencial de hechos graves en la empresa: acoso, discriminación, fraude, seguridad, conflicto de interés.
- Cargás un incidente, opcionalmente asociado a un empleado, con la descripción del hecho.
- Le seguís el estado: Abierto → En investigación → Resuelto → Cerrado, con notas internas sobre las acciones tomadas en cada etapa.
- Solo lo ven los administradores. No aparece en el Portal del colaborador ni en ningún reporte compartido. El Dashboard muestra únicamente un contador (sin nombres ni detalle).
No confundir con Alertas (arriba): eso son los recordatorios automáticos de plazos legales, otro sistema.
Viajes de larga distancia (CCT 40/89)
Módulo específico para choferes de larga distancia del Convenio de Camioneros (40/89), que en vez del límite de jornada general tiene un régimen propio de descanso. Aplica a los empleados con la categoría “Chofer de larga distancia” y el CCT 40/89, propio o, si no tienen uno cargado en el legajo, el de la empresa.
- El chofer registra “Iniciar viaje” y “Llegué a mi domicilio” desde su portal.
- El sistema avisa cuándo corresponde el descanso compensatorio de 36 horas cada 5½ días de viaje (ítem 4.2.13 del convenio), que se toma al volver a su domicilio, nunca a mitad de ruta. Si el viaje se extiende, el convenio suma descanso en proporción a los días de exceso: el sistema muestra los días acumulados, pero ese adicional no lo calcula — lo define el empleador.
- Lleva la planilla de control de kilometraje que exige el convenio, con la garantía mínima diaria (350 km, 700 km en zona cordillerana) — es un registro, no calcula el pago en pesos por kilómetro. Si un viaje cerrado no tiene los km cargados, Novedades CPN toma ese mínimo garantizado (ítem 4.2.4) y lo avisa antes de descargar, con un acceso para cargarlos.
- El panel de administración muestra el estado de cada chofer (días acumulados, de viaje, en descanso) y la planilla de kilometraje por viaje cerrado.
Normas y CCT
Referencia de las reglas de jornada, descanso, licencias y nocturnidad que ArcanRH tiene incorporadas — de la Ley de Contrato de Trabajo y de cada Convenio Colectivo soportado. Es lo que el sistema usa para validar turnos, cuadrantes, dotación y ausencias, y para mostrar la duración mínima legal de cada licencia. El CCT de tu empresa se elige en Configuración; si un empleado tiene un CCT distinto al de la empresa, se puede indicar en su legajo.
Por cada convenio en uso en tu empresa, la página muestra los mismos límites que controla la app (descanso entre jornadas, franco semanal, jornada diaria y semanal, nocturnidad y, si corresponde, días de descanso por mes), cada uno con su fuente. Aparte figuran como referencia otras normas que la app no controla (recargos, período de prueba, banco de horas, indemnización).
También incorpora el feriado propio de cada gremio (“Día del Gremio”) cuando el convenio lo prevé — por ejemplo el 15 de diciembre para Camioneros (40/89) o el 22 de abril para la construcción (UOCRA, 76/75) — con el mismo tratamiento que un feriado nacional trabajado.
Inteligencia
Tableros de análisis y asistente con contexto de tu empresa.
Métricas
Tablero con los KPIs del equipo: total de empleados, tasa de actividad, ingresos y egresos de los últimos 90 días, ausentismo por tipo, estado de tareas, pipeline de reclutamiento, reconocimientos y publicaciones recientes.
People Analytics
Análisis de la evolución del equipo en el tiempo: dotación (headcount), ausentismo y engagement.
Asistente IA
Asistente con contexto de tu empresa. Le preguntás por el estado del equipo, normativa laboral, un CCT o cualquier consulta operativa. Tiene acceso a datos reales de tu empresa (empleados activos, ausencias pendientes, tareas).
Portal del colaborador y del freelancer
La vista de autogestión de cada persona, en arcanrh.com.ar/portal. El portal detecta el tipo de vinculación y muestra un menú distinto. Se puede instalar como app en el celular (ver la sección siguiente).
Empleados (dependencia e informales)
- Inicio — resumen de sus datos, antigüedad y estadísticas.
- Fichaje — registra su propia entrada y salida desde el celular.
- Mis ausencias — historial y solicitud de licencias o vacaciones; si la empresa lo habilitó para esa licencia, con su duración y la norma que la regula.
- Mis documentos — ver, descargar, subir (certificados, constancias) y dar conformidad electrónica a documentos.
- Mis recibos — ver los recibos de sueldo y confirmar su recepción.
- Mis horas — sus registros del período con totales.
- Mis tareas, Mi formación, Reconocimientos, Comunicaciones, Encuestas.
- Viajes — sólo para choferes de larga distancia del CCT 40/89: inicio y fin de cada viaje.
- En seguridad privada (CCT 507/07), el vigilador da o retira desde el inicio del portal su conformidad para la jornada de 12 horas.
Contratistas / Freelancers
- Inicio — honorarios pendientes, tareas activas, documentos.
- Mis honorarios — historial completo: monto, período y estado.
- Mis tareas, Mis horas, Mis documentos, Fichaje, Comunicaciones, Mi formación.
Configuración
- Datos de la empresa — nombre, CUIT, CCT, sector, cantidad estimada de empleados y datos de contacto. Si el convenio deja al empleador elegir el franco semanal fijo o móvil, también se elige acá (queda como registro; no cambia ningún cálculo).
- Llegada anticipada — si se activa, el tiempo fichado antes del inicio del turno cuenta como hora extra; por defecto no cuenta ni como normal ni como extra.
- Tolerancia en la salida tardía — los minutos después del fin del turno que no cuentan como hora extra (hasta 30). No es un corte: con 10 minutos de tolerancia, quien salió 35 minutos después tiene 25 minutos extra. No afecta al reporte de llegadas tarde.
- Pausa máxima de una jornada partida — para los convenios que la usan (seguridad privada 507/07 y, con la jornada promediada, gastronomía 389/04): hasta cuántas horas de pausa dos tramos forman la misma jornada. Lo define la empresa; por defecto, 4 horas.
- Jornada mensualmente promediada (CCT 389/04) — aparece si la empresa o algún empleado tiene ese convenio, para indicar si la empresa la usa (Art. Octavo).
- Información legal de licencias — qué licencias muestran su duración y su norma cuando un empleado las pide desde el portal (ver Ausencias).
- Períodos de liquidación — elegir cierre mensual, quincenal o semanal, y abrir o cerrar cada período (con el candado de la tabla).
- Zonas de fichaje — una o varias zonas con nombre, ubicación y radio, cada una en modo advertir o bloquear, y qué se valida en la salida (ver Fichaje).
- Fichaje por código QR — generar, descargar, regenerar o desactivar el código.
- Portal del Colaborador — el QR y el link para compartir con los empleados.
- Aplicación de la normativa en la planificación — elegir si los parámetros del CCT y la LCT sólo se informan (recomendado: la decisión es tuya) o se aplican de forma estricta al armar turnos y cronogramas. En modo estricto, Turnos y Dotación no guardan una asignación con menos de 12 horas de descanso entre jornadas (Art. 197 LCT). Sólo afecta la planificación: fichajes, horas y ausencias se registran siempre. Es una herramienta de control, no una certificación de cumplimiento.
Instalar como app (PWA)
ArcanRH se instala como app sin pasar por App Store ni Google Play.
- Android (Chrome): menú ⋮ → “Agregar a pantalla de inicio”.
- iPhone / iPad (Safari): botón compartir → “Agregar a pantalla de inicio”.
Una vez instalada, el Portal Colaborador funciona como una app móvil completa para los empleados.
Preguntas frecuentes
¿ArcanRH liquida sueldos?
No. Organiza y exporta las novedades del período (horas, horas extras, ausencias, altas, bajas, cambios de categoría) para que tu contador liquide con su software (Bejerman, Tango, Holistor, etc.).
¿Qué pasa cuando vence el trial?
La cuenta pasa al plan Free automáticamente. No perdés datos: solo quedás limitado a 2 personas (vos y 1 empleado) hasta que te suscribas.
¿Cómo acceden los empleados al portal?
Al cargar el email personal en el legajo, el sistema les envía una invitación con el link para crear su cuenta. Se registran con ese mismo email y entran directo. Si no llegó el mail, en Empleados tocá «Reenviar invitación»: sale un link nuevo, que dura 7 días. Quien ya activó su cuenta entra siempre por arcanrh.com.ar/portal. Sin email cargado, el empleado figura «Sin acceso al portal»: el resto de la app funciona igual.
¿Qué hago si aparece «Tu sesión expiró»?
Tocá «Recargar página»: si hace falta, el sistema te pide que vuelvas a iniciar sesión y te devuelve a la misma pantalla. Lo que todavía no habías guardado hay que volver a cargarlo.
¿Qué es el CCT y para qué lo usa el sistema?
El Convenio Colectivo de Trabajo de tu sector. ArcanRH lo usa para validar turnos, cuadrantes y dotación, para mostrar la duración mínima legal de cada licencia, y para calcular los recargos de horas extras. El límite lo pone el convenio; el sistema solo lo aplica y avisa.
¿Por qué no puedo cargar horas ni fichar si el empleado tiene una licencia?
Si la ausencia está aprobada, el sistema bloquea fichajes y carga de horas en esas fechas para evitar inconsistencias en el registro. Si creés que es un error, revisá el estado de la ausencia en el módulo Ausencias.
¿El fichaje con GPS o foto requiere algo especial?
Son datos personales alcanzados por la Ley 25.326: hay que informar la finalidad, contar con consentimiento y aplicar seguridad razonable. Por eso en ArcanRH son opcionales: la ubicación sólo se controla si la empresa carga zonas de fichaje, y la foto la decide quien ficha, en cada entrada.
¿Mis datos están seguros?
El acceso está protegido con usuario y contraseña, y la base tiene seguridad a nivel de fila: cada empresa ve únicamente sus propios datos y cada empleado, solo los suyos. La información se aloja en proveedores de infraestructura en la nube, con acuerdos de procesamiento de datos, como detalla nuestra Política de Privacidad.
¿Listo para probar?
Creá tu cuenta en arcanrh.com.ar — 30 días con acceso completo a todo. Si te trabás en algo, escribinos a soporte@arcanrh.com.ar.